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小天才电话手表收到信息没声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手表是否开启了音量：确保手表的音量设置没有调至最低或关闭，尝试调整音量大小，看看是否有声音。
2、检查手表的铃声设置：确保手表的铃声设置正确，并且没有被设置为静音模式。
3、检查手表的通知管理：确保针对消息通知的声音提醒已经开启，可以在手表的设置中查找“通知管理”或“应用管理”等相关选项，并确保消息通知的提醒功能已开启。
4、检查手表的固件版本：确保手表的固件版本是最新的，以确保其正常运行并避免出现兼容性问题。
5、检查手机配套应用：确保手机配套应用（如小天才电话手表的官方应用）已经更新到最新版本，并且与手表正确连接。
6、重启手表：有时候重启手表可以解决一些暂时性的问题，尝试长按手表的侧边按钮，选择重启或关机再开机。
7、检查手表是否处于震动模式：如果手表被设置为震动模式，即使音量开启，也可能不会发出声音，检查手表的设置并确保其处于正确的模式。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系小天才电话手表的售后服务或官方技术支持，以获取更专业的帮助和解决方案。